隨著退役軍人信息采集登記工作的深入開展，陜西漢中市、縣（區(qū)）檔案館迎來了退役軍人查檔熱潮，特別在城固、洋縣等縣（區(qū)）檔案館，退役軍人排著長隊(duì)查閱檔案的場(chǎng)景屢屢出現(xiàn)，高峰時(shí)期平均每天查檔人數(shù)達(dá)150余人次，先后接待退役軍人1.5萬余人次，提供檔案3.2萬余卷，為維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。

針對(duì)全市退役軍人檔案分散保管在各縣（區(qū)）武裝部、民政局和檔案館，不利于檔案利用的實(shí)際情況，漢中市檔案館與市民政局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好全市退役軍人檔案管理工作的通知》，市檔案館館長帶隊(duì)組織業(yè)務(wù)人員深入各縣（區(qū)）檔案館檢查指導(dǎo)，要求各縣（區(qū)）檔案館對(duì)各縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)管理局接收安置10年以上的退役軍人檔案進(jìn)行規(guī)范整理，并統(tǒng)一交由縣（區(qū)）綜合檔案館保管，由檔案館對(duì)外提供利用，方便退役軍人查詢利用檔案，實(shí)現(xiàn)退役軍人檔案的集中統(tǒng)一管理。

對(duì)暫時(shí)無法移交至縣（區(qū)）綜合檔案館保管的退役軍人檔案，市檔案館要求有關(guān)縣（區(qū)）退役軍人事務(wù)管理局按照材料審核、分類編目、信息錄入、排列上架等程序，制定退役軍人檔案接收、審查、保管制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)檔案管理規(guī)定，做到檔案由專人接收、專人審核、專人移交；嚴(yán)格落實(shí)退役軍人檔案接轉(zhuǎn)登記制度，按義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官等類別進(jìn)行分類、編號(hào)和登記，并注明檔案來源、接收時(shí)間、接收經(jīng)辦人等信息，填寫《退役軍人檔案接收登記冊(cè)》，并統(tǒng)一將2000年以前退役軍人的各類信息錄入電腦，建立電子檔案，實(shí)行電子化管理，便于退役軍人查詢；市檔案館認(rèn)真審查退役軍人要件信息是否準(zhǔn)確，嚴(yán)格確定對(duì)象身份，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性，建立符合檔案安全保管條件的規(guī)范化檔案室。

各縣（區(qū)）檔案館高度重視，將退役軍人檔案管理工作納入全年重點(diǎn)工作任務(wù)，及時(shí)成立退役軍人檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)科室的主抓責(zé)任，積極爭(zhēng)取財(cái)政支持，與武裝部、民政局等部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，積極做好退役軍人檔案的集中管理、利用和信息化工作，為退役軍人查檔利用做好充分準(zhǔn)備。

為扎實(shí)開展民生檔案數(shù)字化工作，城固縣檔案館從2016年開始每年由縣財(cái)政列支檔案保護(hù)費(fèi)10萬元，從2017年開始每年由縣財(cái)政列支30萬元，先后購置了95組密集架及服務(wù)器、計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件。2018年年初，城固縣檔案館在全國范圍內(nèi)對(duì)城固籍1949年至2000年間的2萬多名退伍軍人進(jìn)行信息采集、規(guī)范化建檔和檔案數(shù)字化掃描加工，實(shí)現(xiàn)了檔案的信息化管理，為提供高效便捷的查檔服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。在接待查檔工作中，針對(duì)退役軍人查檔時(shí)間集中、人員眾多的情況，城固縣檔案館抽調(diào)辦公室、業(yè)務(wù)科等骨干同志，開設(shè)了查檔綠色通道，指定專人負(fù)責(zé)接待、管理及提供查檔服務(wù)，有效減少排隊(duì)等候時(shí)間，切實(shí)為群眾查檔提供了便利。

洋縣退役軍人杜某的身份證姓名、入伍時(shí)部隊(duì)登記的姓名、退役證上的姓名各不相同，查找難度較大。杜某本人多年來反復(fù)查找自己的退役軍人檔案，均沒有找到。通過此次退役軍人檔案重新規(guī)范化、電子化整理，經(jīng)過反復(fù)核對(duì)，洋縣檔案館為杜某找到了個(gè)人檔案，為其辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和退役軍人登記手續(xù)提供了強(qiáng)有力的支持，杜某為此非常感激。

2009年，洋縣檔案館將1.1萬卷1950年至2000年間的退役軍人檔案接收進(jìn)館，2018年11月完成了洋縣1.2萬名退役軍人檔案的重新規(guī)范化整理工作，設(shè)計(jì)制作了專用檔案袋、檔案盒等裝具，逐人逐袋逐頁逐條整理編碼，規(guī)范化套袋裝盒，統(tǒng)一進(jìn)行全文數(shù)字化掃描、目錄錄入，現(xiàn)已全部轉(zhuǎn)換成電子檔案，完成了紙質(zhì)檔案和電子檔案并行保管利用的基礎(chǔ)性工作。針對(duì)退役軍人檔案生成部門、保管部門較多，移交進(jìn)館后存在重名、錯(cuò)名等問題，窗口人員耐心解釋說明、熱情周到服務(wù)，盡力為查檔者提供方便，滿足退役軍人的迫切需求，有效解決了一些疑難問題，贏得了退役軍人的稱贊。截至目前，洋縣檔案館已接待退役軍人5800余人次，提供檔案查閱證明1.3萬多份，為退役軍人及時(shí)享受相關(guān)政策提供了確鑿依據(jù)。